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02
Jun
2016
OMIC: 172 consultas en mayo

En forma personalizada y por teléfono. Asimismo, se llevaron a cabo 71 audiencias conciliatorias y se iniciaron 54 denuncias formales

La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), área a cargo de la Dra. Eugenia Vallota, anuncia que en el mes de mayo se evacuaron 172 consultas en forma personalizada y telefónicamente, conforme el siguiente detalle:

           27  Telefonía celular

            15  Telefonía Fija e Internet

            34  Serv. Públicos (Luz y Gas)

            06  Servicio de Alarmas

           09  Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

            23 Televisión por cable y satelital

            15  Vta. de electrodomésticos

           10  Vta. Internet

           19  Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito

            11 Varios

            02 Viajes y turismo

            01 Medicina Prepaga          

Asimismo, se llevaron a cabo 71 audiencias conciliatorias, y se iniciaron 54 denuncias formales.

Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:          

              14 Telefonía celular

             05 Servicio Público

              01 Telefonía Fija

             03  Vta. Electrodomésticos           

               05  Servicios Bancos y Financieras

               02 Tarjetas de Crédito

              07 Seguros

              03 Alarmas                       

              05 Vta. Automotor – Planes de ahorro

              02 Televisión por cable                

              02 Otros Servicios

               03 Vta. Internet

               01 Viajes y Turismo

               01 Medicina Prepaga

              02 Otros

En otro orden, se remitieron para su homologación 13 expedientes, 15 expedientes para resolver actos administrativos de Incomparecencia conforme lo establecido en el articulo 48 de la ley 13.133, 05 expediente para resolver Competencia, y se resolvieron de manera favorable para el consumidor en ésta instancia 16 expedientes.

Por otra parte, se informa que a partir de mayo se puso en funciones a la Inspectora Municipal que se encuentra bajo esta dependencia, se realizaron 06 Inspecciones en el marco de “Precios Cuidados”y se labraron 07 actas de infracción. Se realizaron inspecciones en los comercios en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor, Ley de Lealtad Comercial y Defensa de la Competencia, en donde se labraron 14 actas de infracción; como así también se realizaron 09 actas en donde no se constataron infracciones. Se remitieron al juzgado de Faltas N 2 con competencia exclusiva en Defensa al Consumidor 13 actas de infracción, con su respectivo descargo, si fue presentado en tiempo y forma, para su resolución por Juez Dr. Lucas Donato Bertoldi.

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