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Red Pascal
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06
Feb
2018
Quejas de los usuarios de la SUBE en Necochea

Continúan las quejas de los vecinos y usuarios del servicio de colectivos por los continuos inconvenientes para cargar la tarjeta SUBE. Denuncian que en la zona de la playa solo cargan las agencias oficiales de Lotería y Casinos.
La queja recurrente es que en kioscos y lugares habilitados para realizar la recarga y venta de tarjetas SUBE, los comerciantes dicen no tener sistema por lo que no brindan el servicio, además pasadas las 20:30 horas, cuando las agencias dejan de trabajar o los días domingo, los usuarios no tienen donde recargar, generando graves trastornos especialmente a los trabajadores.

Otra preocupación es el cobro de un plus sobre la recarga que en algunos casos llega a los 4 pesos, situación que es totalmente irregular ya que según la normativa vigente establece la total gratuidad en las recargas y un precio fijo de 25 pesos para la venta de la tarjeta.

El concejal del Frente Vecinal Necochea, Francisco Medina, se hizo eco de la preocupación de los usuarios y consultó en las áreas pertinentes cuáles son los pasos a seguir y como actuar en caso de encontrar dificultades o cobro indebido en las recargas: "las agencias de Lotería y Casinos en el horario que estén abiertas tienen la obligación de realizar las recargas y mantener el sistema abierto; en cuanto a los kioscos o centros de recarga que cobran un adicional "deben ser denunciados ya sea a través de la pagina web de la SUBE, de un 0800 que figura al dorso de la tarjeta, o bien de manera personal en la UGS ubicadas en la Delegación de Quequén o bien en el Registro de las Personas".
Se hace hincapié en la importancia de realizar las denuncias en estos casos ya que de esa manera se puede detectar a los comerciantes que cobran por brindar un servicio que es gratuito. 
Todos los meses el Municipio recibe un listado que surge de las denuncias de los usuarios, y de esta manera se puede accionar para terminar con este tipo de prácticas.

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